Konto verwalten

AIDA Konto auf dem Tablet zu sehen

Fragen & Antworten

Alle Antworten auf Fragen rund um das Thema Kontoverwaltung finden Sie hier.


Wichtiger Hinweis: Für alle Neubuchungen ab 15.07.2025 gelten ausschließlich die Informationen zum neuen AIDA Tarifmodell und die Reisebedingungen (AGB) mit Gültigkeit ab 15.07.2025. Auch die Getränkepakete wurden zum 15.07.2025 angepasst. Anderslautende Informationen auf unseren Internetseiten aktualisieren wir schnellstmöglich.

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  • Was ist die AIDA ID?

    ID steht für Identity (Identität). Die AIDA ID ist in Zukunft Ihr persönlicher Zugang zu all unseren Online-Diensten. Die ID besteht aus Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem neuen Passwort. Sie ist mit Ihrem AIDA Nutzerkonto verknüpft, in dem Sie Ihre persönlichen Daten sicher und zentral verwalten.

  • Welche Vorteile hat die AIDA ID für mich?

    • Einfacher Zugang allen AIDA Diensten: In Zukunft brauchen Sie nur Ihre AIDA ID, um sich in all unseren Online-Diensten anzumelden. 

    • Erhöhte Sicherheit: Durch die Vergabe eines neuen Passworts wird Ihr Konto besser vor unbefugtem Zugriff geschützt.

  • Zu welchen Online-Diensten habe ich mit meiner AIDA ID Zugang?

    Im ersten Schritt haben Sie damit Zugang zur AIDA Lounge. Schon bald kommen weitere beliebte und praktische Dienste dazu.

  • Was passiert mit meinen Daten?

    Ihr AIDA Lounge Profil – also Ihr Benutzername und das Profilbild – bleibt wie gewohnt nur in der AIDA Lounge gespeichert. Zusätzlich haben Sie künftig ein zentrales Nutzerkonto mit Ihren persönlichen Informationen, um noch einfacher unsere AIDA Online-Dienste nutzen zu können.

  • Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

    Ihre persönlichen Daten können Sie jederzeit über Ihr Profil im AIDA Clubportal einsehen und gegebenenfalls ändern.

  • Was ist, wenn ich nicht meine AIDA ID aktiviere?

    Wenn Sie Ihre AIDA ID nicht innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt der App-Benachrichtigung aktivieren, löschen wir Ihre AIDA ID. Sie haben dann keinen Zugriff mehr auf Ihr AIDA Lounge Profil. Dies möchten wir natürlich vermeiden.

  • Was bleibt wie bisher?

    Ihre E-Mail-Adresse bleibt als Anmeldename bestehen, sodass Sie sich keine neuen Benutzernamen merken müssen. Auch Ihr bestehendes Profil in der AIDA Lounge bleibt unverändert. Alle Ihre bisherigen Daten, Kontakte und Beiträge bleiben erhalten und sind nach der Neuanmeldung wie gewohnt zugänglich.

  • Wie erhalte ich mein myAIDA Passwort?

    Sind Sie der Reiseanmelder? Wir senden Ihnen beim ersten Login ein initiales Passwort innerhalb von 10 Minuten per E-Mail zu. Bitte verwenden Sie dieses einmalig und setzen danach Ihr persönliches Passwort. Hinweis: Ihnen steht myAIDA erst 24 Stunden nach Buchung zur Verfügung.

    Sie sind Mitreisender? Der Reiseanmelder kann Ihnen in myAIDA über den Button "Passwort für Mitreisende" ein Passwort zusenden lassen. Damit können Sie sich für die Reise in myAIDA einloggen.


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Nutzen Sie auch gerne unser beliebtes Video-Format, um sich rund um das Thema AIDA Gutschein zu informieren.

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